قوانین و مقررات

مشاوره و روان‌درمانی فرایندی تخصصی و مبتنی بر اصول حرفه‌ای است. تمامی خدمات ارائه‌شده در سایت دکتر مهدی امینی با رعایت دقیق اصول اخلاقی و قوانین سازمان نظام روان‌شناسی و مشاوره جمهوری اسلامی ایران انجام می‌گیرند. در راستای حفظ حقوق مراجعان گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات آنلاین، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

1. تعهد به حفظ امنیت و حقوق مراجعین

در سایت دکتر مهدی امینی، کلیه خدمات مشاوره و روان‌درمانی (تراپی) در فضایی امن، محرمانه و با رعایت کامل منشور اخلاقی روان‌شناسان کشور ارائه می‌شوند. کرامت انسانی، امنیت روانی و احترام متقابل، اصولی بنیادین در تعامل با کاربران هستند.

2. پلتفرم‌های رسمی برای جلسات مشاوره و تراپی

برگزاری جلسات مشاوره صرفاً از طریق پلتفرم‌های امن و حرفه‌ای مانند Google Meet، Skype و Zoom انجام می‌شود. ارتباط مشاوره‌ای از طریق سایر کانال‌ها (مانند چت‌های غیررسمی یا شبکه‌های اجتماعی) ممنوع است. در صورت نیاز به هماهنگی یا پشتیبانی، کاربران می‌توانند از طریق واتساپ، تلگرام یا تلفن با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.

3. محدودیت ارائه خدمات آنلاین در شرایط بحرانی

در صورت مواجهه با بحران‌های روانی شدید یا شرایط اورژانسی، استفاده از مشاوره آنلاین توصیه نمی‌شود. در چنین مواردی لازم است به مراکز درمانی حضوری مراجعه کرده و یا با سامانه اورژانس اجتماعی (تلفن ۱۲۳) تماس حاصل نمایید.

4. انطباق با قوانین کشور

تمامی فعالیت‌های سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون سازمان نظام روانشناسی و مشاوره، و قانون تجارت الکترونیک انجام می‌شود.

5. قوانین پرداخت و نهایی شدن نوبت

برای قطعی شدن نوبت مشاوره، پرداخت کامل هزینه باید در همان زمان تنظیم نوبت انجام شود. در صورت عدم پرداخت، نوبت محفوظ نخواهد بود و ممکن است برای مراجع دیگری رزرو گردد. بنابراین جهت حفظ نوبت خود، لطفاً در زمان تنظیم نوبت، نسبت به پرداخت هزینه اقدام فرمایید. پرداخت در زمان‌های دیگر مورد قبول نیست.

6. شرایط لغو نوبت مشاوره و تراپی

لغو نوبت تا ۴۸ ساعت قبل از زمان جلسه، بدون جریمه انجام می‌شود.
لغو نوبت بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از جلسه، شامل ۵۰ درصد جریمه است.
لغو نوبت در کمتر از ۲۴ ساعت مانده به جلسه، به منزله برگزاری جلسه تلقی شده و هزینه آن غیرقابل استرداد خواهد بود.

7. پذیرش قوانین سایت

استفاده از خدمات مشاوره و روان‌درمانی به معنای پذیرش کامل شرایط، قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.

8. احترام متقابل و حفظ حریم خصوصی

تمامی کاربران، مراجعین، مشاوران و پشتیبانان موظف‌اند در مکالمات خود احترام متقابل، شئونات اخلاقی و حریم خصوصی را رعایت نمایند.

9. حقوق مالکیت محتوای سایت

کلیه محتوای سایت شامل متن‌ها، صداها، ویدئوها، لوگو، آیکون و سایر عناصر بصری متعلق به دکتر مهدی امینی است. بازنشر یا استفاده از این محتوا فقط با ذکر منبع مجاز می‌باشد.